Başarı bir yolculuktur, varış noktası değil

Uzun yıllar sektör içinde farklı firmalarda başarılı işlere imza atan Özlem Ökten Sağ ve Mert Koser 2020 yılında MESSI adı altında yollarına devam ediyor. Birçok önemli üreticinin deniz motoru yedek parçalarının tedarikçiliğini yapan MESSI’nin kurucu ortaklarından Özlem Ökten Sağ; Deniz Ticareti Dergisi’ne büyüme yolundaki hedeflerini, çalışma prensiplerini ve öngörülerini anlattı.

Messi 2020 yılında kurulmuş bir firma olarak görülse de, uzun yıllar sektör içinde önemli çalışmalar yaptığınızı biliyoruz. Şu anda da ortağınız ile birlikte markalaşma yolunda ilerliyorsunuz. Biraz kendinizden ve firmanızdan bahseder misiniz?

Sizin de belirttiğiniz gibi, MESSI kuruluşu 2020 yılına dayanıyor. Ne var ki ben ve ortağım Sayın Mert Koser’in uzun yıllar öncesine dayanan mesleğe başlama gerçeğimiz kaynaklı sektördeki varlığımız da yıllar öncesine tekabül etmekte. Her ikimiz de mezuniyetlerimiz sonrası, denizcilik alanında faaliyet gösteren firmalarda iş hayatımıza başladık, ancak benim bunun da öncesinde Rizeli ve denizcilik sektöründe iştigal eden bir aileden geliyor olmam da sektör seçimimde etkili oldu. Görev aldığımız firmalar zamanın hatırı sayılır armatör firmalarıydı ve tabir yerindeyse, meslekte pişmemizde katkıları büyüktür.

Akabinde, gemi yedek parçaları satışı yapan firmalarda deneyimlenme imkanı bulduk ve kendi şirketimizi kurma kararını sonrasında aldık. Sektöre erken girmemiz ve görev aldığımız pozisyonların hakkını vererek çalışmamız, MESSI’yi bugün geldiği noktada Türk ortaklı bir yapının, global dünya pazarında aktif bir oyuncu olması gerçeğinde pay sahibidir. MESSI, tüm stratejik planları yapılmış, pazarın dinamiklerini takip eden ve hızlı uyumlanma kabiliyeti olan bir markadır.

Birçok önemli üreticinin deniz motoru yedek parçalarının tedarikçiliğini yapıyorsunuz. Üstelik fiyat avantajı ve hızlı çözümler üretiyorsunuz. Bu başarınızı neye bağlıyorsunuz, çünkü birçok armatör sizi tercih ediyor…

Güzel bir tanımlama yaptınız, vesileyle teşekkür ederiz. Ancak tüm çabamız bunun üzerine, yani rekabetçi fiyatlarla hızlı ve ayrıcalıklı hizmet sunmak.

Tüm ekip arkadaşlarımız, Sayın Koser ve şahsım, çalışma düsturu olarak buna inanıyoruz. Çünkü başarı, şüphesiz ki iç ve dış müşterinin uyumlu çalışması ile mümkün. Türkiye’de birlikte hizmet verdiğimiz üretici firmalarla farklı oluşumlarda da uzun yıllardır güven içinde çalışmaktayız. Sistemimizde, yüksek kaliteye sahip sayısız ürün bulunmakta. Müşterilerimiz, ihtiyaçları olan ürünü tespit ettikten sonra bize rahatlıkla ulaşabiliyor ve siparişlerini verebiliyorlar. Başarımızı, gelişmiş teknik desteğimize, ürün tedariğinin dünyanın her hangi bir limanında yapılması konusunda kusursuza yakın çalışmalarımıza, satış sonrası hizmet kalitemize bağlamak haksızlık olmaz. Bu saydıklarım aynı zamanda MESSI’nin tercih edilme sebeplerinin de başında gelir.

Biraz da üzerinde çalıştığınız projelerden ve hedeflerinizden bahseder misiniz?

Masamızda pek çok proje var. Özellikle markalaşma sürecimizdeki tüm faaliyetlerimizi, stratejik planlamamızdaki iş alanları ile birlikte yürütmeye özen gösteriyoruz. Katar ve Lübnan bölgeleri bir süredir hassasiyetle ilgilendiğimiz noktalar.

Hacimleri itibariyle Türk denizcilik piyasası ve ülkemiz ekonomisi için de çok yararlı olacağı kanaatindeyiz. Buna ilave olarak, Avrupa’da branch ofislerimizin kurulması konusunda da çalışmalarımız hızlandı. Ön çalışmalarını yaptığımız ve alt yapısını şekillendirdiğimiz proje hakkında 2024 yılında müşterilerimizi daha detaylı bilgilendiriyor olacağız.

Yaptığınız iş hızla hareket etmeyi mecbur kılıyor. Bu organizasyonu nasıl sağlıyorsunuz?

Söz konusu işlerimiz hata kabul etmez olduğu kadar, son derece ciddiyet ve hassasiyet de gerektirmekte. Operasyon kabiliyetinden daha fazlasına ihtiyaç duyulmakta… Tam olarak bir ekip işinden söz ediyoruz. Hız ve operasyon başarısındaki hatırı sayılı unsur, müşteri ihtiyaçlarını öngörümleyip stokta bulundurmaktır.

Türkiye’de ve Avrupa’nın çeşitli ve önemli noktalarında bulunan stoklarımızdan, sipariş durumunda ivedi olarak geminin bulunduğu limana gönderimi düzenleyebilmemiz, ayrı ayrı stok ve operasyon departmanlarımızın başarılı aksiyonları sayesindedir.

Motorlar, filtreler, pompalar, ayırıcılar, kompresörler vb. çok geniş bir ürün yelpazeniz var. Müşteri her istediğini, her an bulabiliyor mu?

Özellikle ana makine, jeneratör, filtre yedek parçalarını İstanbul ve Avrupa’da birkaç ülkede stokta bulunduruyoruz. Bu ürünler konusunda müşterilerimizin talepleri hızla tedarik edilebiliyor. Diğer ürünler için ise stokçu ortaklarımız ile birlikte hareket ederek yine hızla müşterilerimizin taleplerini karşılıyoruz.

Uygun maliyet koşulları sunuyorsunuz alıcılara, bunu nasıl sağlıyorsunuz?

Fiyat politikamızın birçok marka ve yapılanmaya göre farklı olduğunu söylemek yerinde olur. En az hızlı tedarik kadar, rekabetçi fiyatlar sunmak da MESSI için geçerli. Direkt üreticiden yaptığımız satın alımlarla elde ettiğimiz fiyat avantajını müşterilerimize sunuyoruz.

Uzun vadeli işlerde de, finansal gücümüzü bu işbirliğini sürdürmeye dönük amaçlar için kullanıyoruz ve devamlılığı yakalıyoruz. Baktığımızda, bu da müşterimiz için bir konfor alanı mıdır, evet, tam olarak bu şekilde…

Zor günlerden geçiyoruz, ama denizcilik global bir sektör. Siz önümüzdeki süreçte çalıştığınız alanda nasıl gelişmeler bekliyorsunuz? Öngörüleriniz ve bu kapsamda hedefleriniz neler?

Evet, yıkıcı güce sahip olan krizler geçirdik. Ancak deniz ticareti ve taşımacılığı hali hazırda dünya ekonomisi içinde uluslararası ticaret ve küresel ekonominin belkemiğini oluşturmaktadır. Bu nedenle sektörel olarak şanslı durumdayız. Sektörün yaşadığı maliyetlerin yüksek olması ve finansman sorunlarının da çözüleceğini umut ediyoruz. Biz, her şeyden önce MESSI markasının swot’unu bütün objektifliğimizle yapıyoruz ve sonra da piyasa konjonktürünü iyi takip ediyoruz.

Krizler her zaman var, başarıysa bunları fırsata çevirmekte gizli. Bu kabiliyete de sahibiz.

Şu anda portföyünüzden bahsedersek, daha çok Türk armatörlere mi hizmet veriyorsunuz? Portföyünüzü geliştirmek anlamında planlarınız var mı?

Türk ortaklı ve bir Türk yapılanması firma olarak MESSI, şüphesiz daha çok Türk armatörlere, gemi yönetim firmalarına ve kısacası Türk denizciliğine hizmet veriyor. Bu noktada önce ülkemizdeki paydaşlarımıza hizmet kalitemizi sunmak ve tedarik süreci yönetmek önceliğimiz.

Bu konuda duruşumuz hiçbir zaman değişmeyecek. Ne var ki, büyük bir global pazar var ve MESSI bu pazardan alması gereken paya odaklı büyüme hedefleri koymakta ve gerçekleştirmektedir.

Türkiye sonrası başarı çıtamızda pay sahibi diğer ülkeler sıralamasında Ortadoğu, Türki Cumhuriyetler ve Avrupa’daki müşterilerimiz yer almakta. Yeni projelerimizin tamamlanmasını takiben özellikle Ortadoğu müşteri grubumuzda ciddi bir artış olacağını öngörüyoruz.

Fuarlar ve bazı önemli organizasyonlarda yer almayı planlıyor musunuz? Bu tür organizasyonlar nasıl faydalar sağlıyor?

Gerek ülkemizdeki denizcilik fuarlarını, gerekse tüm dünya denizcilik ve ilintili fuarları Sayın Koser, ben ve ekip arkadaşlarımız farklı zaman ve planlamalarda ziyaret ediyoruz. Zaman zaman özel sektörel buluşmalarında da davetli olarak yerimizi alıyoruz.

Planlamalarımız dahilinde bir MESSI organizasyonu da yer almakta ki, detaylarını tarih yaklaştığında ayrıca duyurmaktan ve sizin vesilenizle paylaşmaktan büyük onur duyacağız.

Özetle başarınızı neye borçlusunuz? Nasıl bir vizyon stratejiniz var?

“Başarı bir yolculuk, varış noktası değil”, sözüne duyduğumuz inançla her gün aynı motivasyonla işimizi yapıyoruz. Planlarımızda nerede olduğumuzu, nereye gideceğimizi ve yolumuzun da ne olacağı noktasında sürekli çalışıyoruz.

Sistemliyiz ve piyasa dinamiklerine hızlı uyum gösterme kabiliyetimizi kaybetmeden ilerliyoruz. Her gün sağlam adımlarla artış gösteren ilerleme ivmemizi Türkiye yapılanmamızı koruyup, global pazarda da daha çok yer almak yönünde koruyacağız.

Son olarak nasıl bir mesaj vermek istersiniz?

1 Temmuz Denizcilik ve Kabotaj Bayramı vesilesiyle bir araya gelmiş olmaktan ayrıca mutluyuz. Her şeyden önce sektörümüzün tüm paydaşlarının Denizcilik ve Kabotaj Bayramını kutlamak isteriz. Denizlerimiz sonsuz imkanları bizlere sunuyor. Birçok iş alanının beşiği…

Gelişime, yeniliğe açık olduğu kadar genel teamüllerden de besleniyor. Bizden öncesi vardı, sonrası da olacak. Düsturlarımızdan ödün vermeden hedeflerimize emin adımlarla ilerlediğimizi görmek en büyük motivasyonumuz olacak.